Invité
14 octobre 2023
Il m'a fallu un peu de temps pour faire ce commentaire car je n'ai peu de mots pour décrire l'excellence de cet hôtel. Ici tout est parfait. L'accueil personnalisé de la réception à la chambre où le membre Platinum Accor ne trouvera presque jamais un meilleur accueil. Une équipe formidable allant de la direction aux bagagistes m'a accompagné à la chambre, une magnifique suite, plus exactement. Je remercie Puja Sharma, front office manager, pour son petit mot d'accueil écrit à la main et déposé dans la chambre avec des mignardises et des boissons de bienvenue et pour s'être renseigné en appelant le Novotel Mumbai Juhu d'où je venais pour se renseigner sur mes goûts et l'heure de mon vol. Et aussi pour m'avoir permis sans réservation préalable de partir depuis l'hôtel moins d'une heure après mon arrivée avec un guide local qui m'a permis de découvrir la ville le jour de mon arrivée et le lendemain. Je suis revenu au Novotel Jodhpur, pour un deuxième séjour encore plus sensationnel, sept jours plus tard avec un accueil encore meilleur et plus de mignardises et délicieux Mocktails de produits frais m'attendant dans la suite avec un mot de welcome back écrit de la main de la chef de réception. Et je fus comblé de joie quand lorsque j'allais m'endormir dans le lit si merveilleusement confortable, je pu lire un petit mot du housekeeping qui me disait aussi welcome back et me remerciait d'être membre Platinum. Cela n'est jamais arrivé en plus de 400 nuits chez Accor. Merci Shubham Nogi. Merci aussi dans l'équipe du housekeeping à JISHAN et Sunil. Je remercie aussi Vishal Kumar, le manager du housekeeping pour son accueil. Cela fait très plaisir car on ne trouve plus souvent ces attentions ailleurs. La suite de l'hôtel est vraiment magnifique avec son immense séjour équipé de confortables fauteuils et canapé. La salle de bains avec une baignoire et une douche est design, moderne et lumineuse. La vue sur le Fort est jolie et les baies inondes de lumière le lieu. Une tablette permet de commander de son lit ou de n'importe où les rideaux et doubles rideaux. C'est très hi tech. L'hôtel est en effet tout neuf et offre des prestations somptueuses. Il a une petite piscine sur le toit. L'accueil est fabuleux. Le restaurant est vraiment excellent avec une carte variée. Les produits sont très frais. Il y a des Mocktails Signature inédits que je n'ai goûté qu'au restaurant du Novotel Jodhpur. Le service est à la hauteur des plus grands restaurants européens étoilés. J'ai apprécié que le personnel vous accompagne avec le fauteuil quand je passe à table ou que je reviens à ma table. C'est devenu extrêmement rare de trouver de telles attentions et cet excellent service. Tout le personnel est souriant et curieux de vos désirs et souhaits qui sont aussitôt exaucés. J'ai apprécié l'amabilité de la réceptionniste APARNA qui m'a même accompagnée à l'ascenseur pour presser elle-même sur mon bouton d'étage ! Tout est inoubliable dans cet hôtel qui vaut le voyage et il surpa